家用净水机离普通老百姓的家还有多远？

　　家用净水设备是一个新鲜的行业，主要包含纯水机、净水机、软水机三大类产品，在水源污染的今天，对用户的饮水水安全能够起到很大的保障作用。目前国内品牌主要有美的、沁园，外资品牌主要有百诺肯、滨特尔等，产品原理大致相同，零售价也普遍集中在2000元—8000元不等。

　　作为健康投资类的产品，净水机在欧美和日韩市场非常流行，几乎成为家庭必备品。然而在国内市场，净水机的普及率还远远不够。除了发展历史相对较短之外，净水机行业还存在着哪些主要问题呢？通过与美的等主要品牌交流之后，笔者认为制约净水机大规模普及的因素主要是以下几点。

　　一、主流媒体宣传力度不够

　　任何一种产品的普及都离不开媒体的推动，然而家用净水机行业却没有受到主流媒体的太多关注。并且，目前市场上的净水机品牌除美的外，国内的沁园、国外的百诺肯等品牌都是专业品牌，日常与老百姓接触的频次不够。所以，媒体对净水机产品的宣传力度不够，造成了消费者对这种产品缺乏感性的认知。

　　二、市场门槛不高 行业标准缺失

　　虽然净水机产品有一定的科技含量，但是由于核心技术（如RO反渗透膜）集中在几大上游厂家手中，下游整机生产商可以通过“纯组装”来进入净水机行业。目前净水机市场刚刚兴起，消费者对品牌的分辨能力又不高，因此导致了很多螺丝刀工厂进入这个行业。这部分企业的产品品质、售后服务如果不达标，将严重影响消费者对于产品的信任度和购买热情。

　　净水机行业没有国家标准，也是制约该行业发展的一大因素。由于行业标准缺失，就导致了部分企业以次充好、“把缺点当卖点”、盲目进入市场的不理智行为。行业没有门槛，对产品是否合格没有一个严格的、量化的理论体系，就会让不合格产品危害消费者，进而影响到行业的发展。

　　笔者了解到，《反渗透净水机》和《超滤膜净水器》国家标准制订工作已于2008年8月在广东佛山启动，由美的清湖净水设备制造有限公司（美的集团和韩国清湖集团的合资公司）任组长单位。标准制订之后，将成为净水机行业的规范化发展的保障。

　　三、消费者认知困难

　　无论那种产品，消费者的认知度不高都会成为制约行业发展的最大问题。不光在净水机行业，家电领域有很多节能、环保、健康类产品（如LED灯、热泵热水器），由于成本过高、产品不美观等原因，让产品的大规模推广困难重重。

　　净水机产品的认知度不高，笔者认为主要是以下几个方面的原因。首先，净水机产品的效益是体现在若干年之后的，因为这种健康投资类产品只能在若干年以后体现出价值，并不像电视、空调，买回家之后就知道实际效果。其次，净水机产品的概念太多，消费者理解起来非常困难。例如纯水、软水这些概念、反渗透、超滤这些概念，消费者理解起来很有难度，就会造成购买的热情下降。最后，净水机产品的出样终端还集中在家电卖场、家居卖场，这些场所是消费者日常很少涉及到的，而相应的超市、百货、社区专卖店这些人流量最大，离消费者最近的渠道，却很少能够看到这种产品。

　　小编了解到，基于行业标准缺失、销售渠道单一、消费者缺乏体验这三大难题，目前主流的企业已经行动起来，期望用实际行动打破增长瓶颈。美的2009年在广州和深圳的地铁站进行了大面积的广告推广，就是期望与消费者进行近距离的接触。然而距离近了只是第一步，笔者认为，净水机产品要大规模普及，与潜在用户的深层次接触是最有效的途径。所以，免费体验、现场演示这些基于用户使用感受的推广方式，才是企业最应该关注的。可喜的是，目前很多企业已经行动起来，纷纷在制订自身的个性化的推广方案，相信在2009年的尾声和未来的2010年，才是净水机行业真正的“大时代”！

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