消费者眼中的中央净水系统优势-售后服务是最好招商手段

　　老子曾说过，“上善若水，水善利万物而不争”，就是告诫我们，做人做事就要像水的品性一样，泽万物而不争名利。随着水家电市场的兴起，很多商家为了谋取更多的利益，只专注了中央净水系统产品的销量，对于售后服务却严重忽略。在企业发展这一块，良好的口碑很大程度上影响着一个品牌的生存状况。随着家居生活水平的提高，越来越多的家庭用户开始意识到家庭用水的重要性，但由于水家电市场售后服务的严重缺失，中央净水系统让人望而却步。

　　中央净水系统市场售后服务现状

　　近年来，市场上生产和销售中央净水系统的经营者越来越多，同时，消费过程中出现的问题也逐渐显现。据调查显示，中央净水系统行业投诉量上升，特别在售后服务方面，商家和经营者都存在着不规范行为。国家“三包”规定要求，“三包”期内产品质量出现问题，厂商应提供免费维修服务。但在中央净水市场，很多时候厂商擅自解释法规，令消费者难以得到相关的免费服务。业内人士介绍说，我国中央净水系统生产厂家多达2000多家，每年都有不少品牌消失，以致消费者维修时找不到售后地点。
　　工作人员强调，与传统的家电相比，净水器目前正面临着产品技术不完善、行业标准缺失等问题。市场上中央净水系统品牌鱼龙混杂，产品质量参差不齐，产品使用过程中的安全性低，售后服务差等问题更是严重制约了行业的进一步发展。如果净水器企业还是重销售轻服务，这个朝阳产业很难真正获得消费者的认可。

　　商家玩巧-虚假售后维修期限

　　有些品牌的中央净水系统在销售时，打出五年、十年甚至更长时间免费维修的标语，以此为卖点来吸引消费者。舒适100工作人员表示，中央净水系统服务缺失、服务不到位的问题主要出在经销商这个环节，因为目前大部分品牌中央净水系统的产品服务由经销商承担。一些厂家实力有限，只能找实力更弱的经销商，这样的经销商在人员、技术等方面都非常有限，为了赚钱只管出货却不管服务，并且大部分商家在广告中没有就中央净水系统维修细节作说明，消费者购买后产品在有效期内出现问题，商家会以各种理由来“纠正”当初承诺的条款，或以配件费用、修理费用向消费者收费。

舒适100售后服务流程

　　舒适100提供专业售后服务

　　作为中央净水系统的服务商，与其一味地去追求产品销售额，不如在售后服务这一块培养良好的口碑，做好产品的规范化销售。舒适100及时总结，敏锐地洞察到市场上的这种售后缺失，在推出中央净水系统的基础上及时配备了完善的售后服务团队，全面保障了用户的利益。

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