6.3.1 饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。6.3.2 指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。6.3.3 有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。6.3.4 有与本星级相适应的计算机管理系统。6.3.5 设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。6.3.6 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。6.3.7 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。6.3.8 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。6.3.9 前厅a. 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;b. 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务;c. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);d. 提供信用卡结算服务;e. 提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;f. 24小时提供客房预订g. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;h. 设门卫应接员,16小时迎送客人;i. 设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处;j. 有管理人员24小时在岗值班;k. 设大堂经理,18小时在岗服务;l. 在非经营区设客人休息场所;m. 提供代客预订和安排出租汽车服务;n. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
三星酒店装修标准如下a. 至少30间(套)供租客房;b. 门窥镜防盗装置显著位置张贴应急疏散图及相关说明;c. 装修良、美观软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床柜、床灯及行李架等配套家具室内满铺毯、木板或其较高档材料室内采用区域照明且目物照明度良;d. 卫间装抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜必要盥洗用品)、浴缸或淋浴间浴缸配浴帘、淋浴喷(另单独淋浴间带淋浴喷)采取效防滑措施采用较高级建筑材料装修面、墙面花色调柔目物照明度良良排风系统或排风器温湿度与客房适宜110/220V间断电源插座24供应冷、热水;e. 便使用电机直接拨通或使用预付费电信卡拨打际、内途电并配使用说明;f. 提供际互联网接入服务并使用说明;g. 彩色电视机播放频道少于16画面音质清晰备频道指示说明播放内容应符合政府规定;h. 具备效防噪音及隔音措施;i. 至少两种规格电源插座并提供插座转换器;j. 遮光窗帘;k. 单间;l. 套房;m. 与本星级相适应文具用品服务指南、价目表、住宿须知、所旅游景点介绍旅游交通图应客要求提供相应报刊;n. 客房、卫间每全面整理1每或应客要求更换床单、单及枕套客用品消耗品补充齐全;o. 提供夜床服务放置晚安致意卡;p. 床用棉织品(床单、枕、枕套、棉及单等)及卫间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良、工艺讲究、柔软舒适;q. 24提供冷热饮用水免费提供茶叶或咖啡;r. 70%客房冰箱提供适量酒饮料备饮用器具价目单;
1、酒店客房装修设计,走廊、门厅的电路设计 走廊、门厅布线应为2支路线:包括电源线、照明线或考虑人体感应灯。 电源终端接口欲留1—2 个。灯光应根据走廊长度、面积而定、如果较宽可安装顶灯、壁灯;如果狭窄,只能安装顶灯或透光玻璃顶,在户外内侧安装开关。另外,也可以考虑人体感应灯,人来灯亮、人走灯灭,是不是很方便啊。 卫生间的电路设计 卫生间布线应为5支线路:电源线、照明线、电话线、电视线、背景音乐线。 电源线以选用4mm2线为宜。考虑电热水器、电加热器等大电流设备,电源线接口最好安装在不易受到水浸泡的部位,如在电热水器上侧,或在吊顶上侧。电加热器,目前看好的是浴霸,同时可解决照明、加热、排风等问题,浴霸开关应放在室内。而照明灯光或镜灯开关,应放在门外侧。在相对干燥的地方欲留一个电话接口,最好选在坐便器左右为宜,电话接口应注意要选用防水型的。如果条件允许的话,在墙壁装上个小液晶电视或背景音乐,边泡热水澡边看电视或听音乐也是很不错的想法吧! 2、 酒店装修阳台的电路设计 阳台布线应为4支线路:包括电源线、照明线、网络线、背景音乐。 电源线终端欲留1—2个接口。照明灯光应设在不影响晾衣物的墙壁上或暗装在挡板下方,开关应装在与阳台门相联的室内,不应安装在阳台内。另外,坐在阳台上网、听音乐也是不错的想法. 3、 酒店装修客房的电路设计 卧室布线一般为应8支线路;包括电源线、照明线、空调线、电视线、电话线、报警线、背景音乐线、视频共享。 客房各线终端欲留:床头柜的上方欲留电源线口,并采用5孔插线板带开关为宜,可以减少床头灯没开关的麻烦,还应欲留电话线口,如果双床头柜,应在两个床头柜上方分别欲留电源、电话线口。梳妆台上方应欲留电源接线口,另外考虑梳妆镜上方应有反射灯光,在电线盒旁另加装一个开关。写字台或电脑桌上方应安装电源线、电视线、电脑线、电话线接口。照明灯光采用单头灯或吸顶灯,多头灯应加装分控器,重点是开关,建议采用双控开关,单联,一个安装在卧室门外侧,另一个开关安装在床头柜上侧或床边较易操作部位。空调线终端接口欲留,需由空调安装专业人员设定位置。报警线在顶部位置欲留线口。普通照明开关,该电路必须另行铺设,直到入户电源控开部分。
一、酒店布局合理1.功能划分合理;2.设施使用方便、安全。二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。三、酒店内公共信息图形符号符合LB/T 001。四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。六、有背景音乐系统。七、前厅(共21项)1.面积宽敞,与接待能力相适应;2.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;4.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24小时有工作人员在岗;5.提供留言服务;6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);7.提供信用卡服务;8.18小时提供外币兑换服务;9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;10.可18小时直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;12.设门卫应接员,18小时迎送客人;13.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;14.设值班经理,24小时接待客人;15.设大堂经理,18小时在前厅服务;16.在非经营区设客人休息场所;17.提供店内寻人服务18.提供代客预订和安排出租汽车服务;19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;21.总机话务员至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
工装装修验收标准如下1、以墙面乳胶漆为例该道工序使用的施工工艺:①使用红外线仪器测量放墙面轴线,然后对墙面基层抹灰层表面认真检查,检查内容包括抹灰层表面是否出现空鼓、起砂以及开裂等现象。②对存在问题的墙面进行清扫,多次抹灰后干燥。③在干燥后的墙面涂抹一层底漆,并使用石灰粉找平,贴上高纺布后批三遍腻子粉,并使用乳胶喷涂三次。旌工中应重点对以下内容进行控制:保证基层处理以及每道施工工序验收合格。保证石膏粉对柱面阴阳角以及墙面等位置处的处理平直。防止贴布操作时出现空鼓情况,并均匀喷涂乳胶漆。当每道工序施工结束后进行验收,应同时留影像记录。2、以石膏板乳胶漆吊顶为例使用的施工工艺:使用红外线测量放水平线。进行打膨胀栓、吊挂通丝吊筋以及吊封石膏板等一系列的操作。使用石膏粉和高纺布对石膏板面层勾缝处理,并批三次腻子粉,打砂纸后,喷上三层乳胶漆。施工应注意以下问题:保证膨胀栓固定牢固,检查通丝吊筋是否处在垂直状态。检查吊挂连重点和主轻钢龙骨、主轻钢龙骨和构件之间固定是否牢固,并使用对角线方式对主轻钢龙骨安装位置检测,确保其处于垂直状态。当天花内各项工作施工完毕,验收合格后才能吊装石膏板,保证吊装的石膏板处于平直状态,并认真检查石膏板接缝处理是否出现遗漏、开裂以及空鼓现象。同样当每道工序验收合格后,应留下照片等影像。
首先,我认为不管是家装还是公装,都是在装修行业这一庞大和传统的行业体系下的,想要标准化其实非常难,从开工到验收,涉及到的模块实在是太多了,你很难去细化每一个部分。 但也正是因为这是一个仅次于汽车和房屋交易的,拥有每年3点几万亿产值规模的市场,越来越多的人想要去挑战它,突破它。如果一定要标准化,那么有几个问题是必须要解决的。1.我们把它叫做产品 如何把装修产品化呢 信大家一定或多或少的接触过各大平台所推出的各种套餐又或是按平方报价,比方说,每平699,这是现在大多数装修平台针对产品所做出的标准化。但当大家都在做套餐,都在拼价格,服务便成了第二步被标准化的模块。2.第二步便是服务 其中影响用户对于企业评价高低的有很大一部分就是服务。那么在这个行业呢 部分是后端人员,比方说设计师,老板,这是可控的。不可控的是前端,也就是和用户接触最多的一线装修工人。 中国的装修行业发展至今,仍然很难改变的一点就是以包代管的模式。都是每次有活了,然后去找包工头,包工头再把业务分发给下面小的包工头,这质量其实是很难保证的。所以想要标准化,很重要的一点就是把前端的工人以及服务品质标准化,这做起来可能有点难,但我相信这非常重要。3.第三步就是资源整合 当产品和工人都有了标准之后,我们需要完善的就是怎么才能把整个项目中涉及到的部分形成一个垂直闭环,从供应商到渠道再到产品和服务。所以不管是家装还是公装,想要正真实现标准化还需要做很大的努力。