室内设计师量房回来以后,第一任务就是要进行仔细的签单分析。1、我们如何在价格上满足客户?如何降低我们的工程报价?我们能不能在主材配套上为客户省下一笔钱以补充预算过高?我们能不能在售后保修方面让客户省下一笔维护费?客户真的经济能力不够,那我们有什么可以变通的方法?有什么办法可以提高客户的支付意愿?2、我们是否真的用心替客户找问题、解决问题,而不是用语言一味的给业主提价,推主材。我发现现在很多的签单教程都是反复的强调一点,那就是说服和诱惑业 主签单。室内设计师之路不提倡这种做法,何为室内设计师?记住,追求卓越成功就会不知不觉跟上你。业主真正的信任你了,那是你做人的成功,你的工作也一定 会很成功。不要只看眼前的东西。3、客户对家装有哪些担心的地方?我们应该如何一一化解客户心中的隐忧?签单前我们能给客户提供怎样的优质服务?施工中我们又有哪些更周到的服务?4、我如何在设计上打动客户?我能够推出什么与众不同的方案?客户最理想的装修方案是怎样的?是否想业主所未想,言业主所未言
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把握客户心态是最重要的
用心对待, 把每一套房子都当做自己的房子来想, 不要一味的渗入自己的设计理念, 如楼上说 换位思考很重要, 给他真正想要的, 自然就高了