装饰公司管理包括:营销管理,,企业管理,市场部管理,客户服务部管理,财务部管理,设计部管理,资产管理,人力资源部管理,企业运营管理等。 看具体的流程可以去大禹家装培训网了解下,据说《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书,它是专门针对装饰行业的现状,研发出简单实用的管理系统理论和切实可行方便操作的管理模式
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其实都个空壳公司,只是找一个比较懂装修的人,给你介绍如何,如何,并说使用哪个材料如何如何,搞个图纸给你看看,如果是包工包料,那你们就等着宰吧。因为他们一般预算一套房子装修20万装修的包工包料,装修公司可能要赚6-7万。然后分包给施工的小包工头,包工头要赚个3-4万,然后工人以市场最便宜的材料来做,但看效果是看不到的,其中有很多的文章可以做。个人建议你是找他们做设计方案,及预算。然后找个小包工头就可以搞定。做事情都他们这些人干。装修公司是不可能长期养几个工人的。负责任一点的装修公司就相当于一个监工。
说来话长,我公司有一套ISO9001的管理标准,碰到的每一件问题都有相对的表格记录,包括公司的人事管理、施工期间的节点记录、与客户的相关所有文件手续、入驻工地的相关记录、设计图纸的相关记录、设计修改的记录、意见反馈的记录、供应商的报价记录、施工情况记录、传真件整合等等 我们以前会有一部分的时间培训,但是要掌握这些表格并习惯使用它需要相当的一部份的时间,这些表格是管理的引导,凡是只要按照表格来操作便形成了一套较为完善的管理模式。 个人认为管理模式需要按照公司的规模大小与人员构成来区分设置,像一般的公司只需分成财务部、人事部、施工部及设计部即可,其中主要确定每个职能部门的职责范围及横向协调的模式。但是每家公司各有不同,如果你是老板,还是希望你根据自己的想法去规划属于你自己的管理模式。
报价透明化、管理直接化、服务专业化”的“三化”模式,是齐家盛公司严格区别于装修“游击队”和“扒皮式”公司的显著标志。其中,“管理直接化”是“三化”模式的核心内容,也是齐家盛公司取信客户的突出亮点之一。 什么是“管理直接化”?“管理直接化”就是公司为了合理、有效地控制装修成本,简化管理层面,由工程总指挥替代项目经理、工程监理、工长等职务,代表公司直接管理工程项目,直接替客户负责;与此同时,工程施工由相对固定的技术队伍在公司的直接组织领导下进行,严禁分包或转包,务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。 “管理直接化” 是齐家盛经营理念和行业品质的具体体现,其根本宗旨是控制装修成本、确保装修质量、杜绝装修“猫腻”。 众所周知,装修公司明里暗里的转包、分包,已成为装修行业的一种司空见惯的现象,这一现象的普遍存在不但让许多客户成了装修的“冤大头”,“谈装修而色变”,而且,造成了整个装修市场的混乱局面,影响了装修行业的整体形象。 人们将那些采用转包、分包方式承揽装修业务的装修公司称为“扒皮”公司,是再也形象不过的。尽管此类装修公司乍看上去,机构有模有样,管理有板有眼,宣传有声有色,但由于它在利益分配上所实行的不是严格意义上的工资制,而是以“提成”的名义瓜分利润;在用人管理上不是用制度约束人,而是用所谓的“押金”或“质保金”钳制人,因而它的管理机制是粗糙、松散的,是极不成熟的。尤其值得注意的是,此类装修公司总是在装修报价总额中抽出公司所得利润之后,再把工程转包或分包给下面的工长。工长不但要向公司交一定数额的“押金”和“质保金”,而且装修报价中的利润空间十分有限。在这种情况下,工长的心思不会更多地放在工程的质量上,而是千方百计地谋取工程利润的最大化,动辄在人工、材料、增项等方面玩“猫腻”。不少客户吃亏就吃在这上面,造成市场混乱这也是最根本的原因。 齐家盛公司推行的“管理直接化”就彻底地革除了上述弊端,一方面,从上而下、一对一的垂直到底的管理和环环相扣的流水式作业,将工程负责人和全体员工的行为规范在公司管理框架内;另一方面,公司严格履行公司义务,确保职员工资、奖金、福利待遇达到地区标准,让每一位职员都感觉到自己是公司的主人,都以自己能在一个正规公司从业为自豪。在齐家盛公司员工的眼里,一切行业舞弊都是可耻的,只有中华民族的传统文化精神和商业道德才是装修行业服务者的最高追求!同时,“管理直接化”还最大地拉近了装修公司与客户之间的距离,避免了转包、分包形式中“多头管理”给客户带来的纠缠不清的烦恼。公司成了客户名副其实的装修代理人,装修在客户那里成了一件省钱、省心、省力的事。 事实上,齐家盛的装修业务全靠客户的口碑相传、慕名而来,而且创下了五年无一例投诉的良好记录。这些,除了得益于先进的经营理念和上佳的行业品质外,与“管理直接化”也有着密切的关联。
选择公司和模式 做完这些工作,您就可以到各大卖场的装饰公司转一转了,先与设计师进行交流,对装修进行简单的了解。一般来说,装修工期大约在45-50天,您还可以了解目前盛行的几种装修模式。装修分为包清工、半包和全包三种方式。 包清工即所有的材料都得您自己购买,包括水泥沙浆、地板地砖、水电管等,施工方只负责施工,目前市场上已非常少见,只有少量的游击队接这种活。 半包可以称之为传统的装修模式,大多数家装公司和游击队都可以提供这种服务。如果选择这种方式,您需要自己负责购买地砖、洁具等主材,装饰公司或者游击队提供水泥、沙浆等辅料和施工。不过由于部分材料需要您自己购买,您需要与各方协调好,当工人要求材料进场时您就得联系相关厂家送货到工地,否则容易延误工期。此外,您还得熟悉整个的建材采购时间表,如橱柜初步需要在水电改造之前定下橱柜厂家,让厂家来进行初步测量,确定橱柜的位置、使用方式以及电器和水电路的位置。(X团青岛站提供) 全包是指由装饰公司提供所有的材料和施工的方式,很多装饰公司针对这种类型推出了套餐、菜单等装修,您可以依据自己的需求选择相应的公司和套餐档次,此种模式相对省时、省力、省心,责权比较清晰。如果您对装修一窍不通,且没有时间和精力自己去购买材料,可以考虑此种方式。有条件的话,您可以选择一家监理公司为您把关。 鉴于游击队没有售后服务保障,且后期可能存在很多质量问题,建议最好选择一家品牌装饰公司。 沟通讨论定方案 选定装饰公司以后,就进入与设计师的方案沟通阶段了。您需要向设计师提供您家房子的平面图,并告诉他您的喜好(如喜欢红色或某款家具)、需求(需要一个书房或者吧台)、大概预算。(X团青岛站提供) 一旦初步沟通成功,设计师会去您家量房,给您出一套详细的设计方案。接着就进入具体的方案讨论阶段了。此时设计师会给您提供设计图纸,效果图,细节如何处理,总造价多少等等。在此过程中,您需要自己把握一个自身能够承受的装修预算计划。一般来说90平方米的两居,中等档次的包括主材、施工、不含家具电器等的装修费用需要5万元左右。只有您自身心里有谱,才能把控整个装修过程,不至于虎头蛇尾。 双方达成统一之后,您就可以签合同了。在签合同时,需要说清责权。随后,到物业公司办理装修必需的各项手续,然后对厨卫进行闭水试验,以划分开发商与装修公司的责任。设计师、监理、工长、相关技术工人以及业主一起到房屋现场进行现场交底,讲解设计施工部位。钥匙交予施工单位,工人正式进场。当天您一定要把自己的意愿表达清楚,让施工人员充分领会您的意图,不然后期出现差错后就会造成返工,延误工期。(X团青岛站提供) 施工 施工主要是四大工种:木工、瓦工、油工、水电工。即使您选择了品牌装饰公司,施工方面不用操太多心,但自己的爱巢还是多多上心吧,注意一些施工细节,避免出现问题延误工期。 木工 木工包括门、玄关、吊顶、现场木作等。一般情况下,您需要对吊顶多加留意。吊顶部分的吊点应该使用膨胀螺栓,避免使用钉子,因为钉子固定不牢,不仅容易脱落还易造成后期龙骨的开裂。 竖龙骨间距不能大于40cm,间距大于40cm容易影响强度;您可以检查是否有横龙骨(穿心龙骨)支撑,每隔一米应有一根横龙骨;龙骨的连接是否牢固,可以用手摇一摇。如果是轻钢龙骨的隔墙工程,还要检查龙骨间是否填充了保温隔音岩棉,有没有遗漏,不然会影响隔音保温效果。 安装门时需要注意门缝的大小,正常应以7-8毫米为宜。厨房和卫生间的门的背板应该做防腐处理,一般都有色,您自己就可以看出来,避免受潮后发霉掉漆。此外,饰面板应该注意现场保养,比如是否有开裂等情况。(X团青岛站提供) 瓦工 瓦工即进行铺贴墙地砖的工作。瓦工中容易出现的纠纷是墙砖或地砖不平,有错台现象的时候,工人称砖质量差,厂家称工人铺装出现问题,双方互相指责,而您就被架空了,问题往往得不到解决。最好的解决办法是,在瓷砖进场时,要求工人检查瓷砖质量,问清是否符合铺装要求,如果不符合要求让厂家重新发货;符合要求的话则后期出现问题都属于工人的铺装所致,这样权责分明,即使后期出现问题也可以明确责任。此外,为了避免瓷砖空鼓,在铺砖前应该将砖至少泡水半小时以上。 此外,如果客厅铺的是地砖,卧室安装地板,则需要考虑铺完后是否会出现高低差。您最好在铺装前,前期测量时让工人确认清楚,是否需要对地面进行找平或者顺平(从地面较高的一头向较低的一头倾斜顺铺)处理。(X团青岛站提供) 水电工 水电工即水电路布线方面的工程。电线接头应该使用专用的接线端子,避免使用黑胶布,以免出现接头不紧密的情况。吊顶内的电线必须要加装防火阻燃软管。此外,在铺砖之前,要先检查水电管是否有松动,用手摇一摇,是否会出现没有固定的现象,避免后期渗水漏水的情况出现。 在做完水电改造后,应该用试压泵对水管进行打压试验,压力应不低于0.6 MPa,一般为0.8 MPa,压力稳定后,20分钟内压力下降不应超过0.05MPa。在进行打压试验时,您最好在现场看一看,以打压合格为宜,避免留下渗水、漏水、洇水的后患。(X团青岛站提供) 卫生间的防水工程做完后,还要做闭水试验。把地漏等堵塞严密,地面放水形成至少20毫米深的水池,蓄满24小时后,与施工方、物业一起检查是否存在漏水现象并签字验收。此事关系到后期卫生间是否漏水以及邻里关系,建议您一定要监督完成。 油工 油工主要包括刮腻子、刷漆等工作。在做之前需要先检查墙面误差,如阴阳角是否不直。可采用靠尺、线条、木龙骨等放在墙壁上,如果误差超过8厘米,就需要使用石膏找平,您需要承担额外的找平费用。 涂料刷完后,您可以自行检查看表面有无刷痕有无透底,最重要的是检查平整度。您可以用手电筒顺着墙边照,如果墙面呈波浪状,则说明平整度太差,最好找工人解决此问题